سرویس‌های شهروندی که بر اساس کدهای دستوری (USSD) عمل می کند، با پشتیبانی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران، روزانه پاسخگوی نیازهای متعدد و متنوع شهروندان در زمینه های مختلف است.
این سرویس‌ها که همگی بر بستر شماره #137* قرار گرفته است، در دو بخش کلی سرویس‌های منجر به پرداخت و سرویس‌های استعلامی اطلاع رسانی، ارائه می‌شوند. سرویس‌های پرداخت همراه شامل خدماتی مانند پرداخت قبوض، بدهی پلاک خودرو، خرید بلیت مجموعه‌های ورزشی، شارژ حساب شهروندی و پرداخت انواع عوارض است. سرویس‌های استعلامی- اطلاع‌رسانی نیز شامل خدمات بسیاری در حوزه‌های حمل و نقل، اطلاع‌رسانی و انواع استعلامات می‌شود، مثلاً استعلام نشانی میادین میوه و تره بار، نظرسنجی تاکسیرانی و پیگیری شکایات 1888 و 137 و بسیاری موارد دیگر از آن جمله است. این کدها را در تصویر زیر مشاهده می کنید.
منبع
سیتنا
