فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، شب گذشته در برنامه زنده تلویزیونی در مسیر توسعه در خصوص اجرای دولت الکترونیک و ارزیابی شاخص های دولت الکترونیک در دستگاه های اجرایی استان گیلان مواردی را ارائه نمود.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان گیلان، این نشست تلویزیونی با حضور فرزاد توکلی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان، محمود مرادی دانشیار گروه مدیریت دانشگاه گیلان و با هدف ارزیابی شاخص های دولت الکترونیک در دستگاه های اجرایی استان در مرکز سیمای گیلان برگزار شد.
فرزاد توکلی در ابتدا با ارائه تعریفی در خصوص دولت الکترونیک افزود: اطلاع رسانی و خدمات رسانی ارکان نظام (دولت و ...) به صورت دقیق و کارآمد، بدون محدودیت زمان و مکان (24 ساعته، 7 روز هفته) از طریق کانال های مختلف ارتباطی شامل (تلفن، شبکه های اختصاصی، اینترنت و ...) و پاسخگو بودن یکی از معیارهای اصلی دولت الکترونیک است.
توکلی به توسعه پایدار منابع انسانی و محیط زیست، امنیت و عدالت به عنوان سه محور اصلی هدف دولت الکترونیک اشاره و گفت: مهم ترین فرصت هایی که فناوری های نوین برای جوامع ایجاد کرده، امکان اصلاح مهندسی مجدد دولت است که سبب وجود آمدن دولت الکترونیک است.
مدیرکل ICT استان در خصوص رعایت شاخص های اصلی دولت الکترونیک توسط دستگاه های استانی، بیان داشت: با توجه به سند بالادستی و تکالیف دستگاه های اجرایی، چهار شاخص (نگاه بر توسعه زیرساخت های ارتباطات و فناوری اطلاعات، تاکید بر حفاظت داده ها (حریم خصوصی و حفظ اطلاعات شهروندان)، آینده نگری به تحولات بین المللی در حوزه ICT و همچنین تربیت نیروی متخصص) برای اجرای این امر ارائه شده که در سند چشم انداز 1404 افق و برنامه توسعه ICT مشخص شده است.توکلی با اشاره به مواد 66، 67 و 68 ارائه شده پیرامون حوزه ICT در ذیل برنامه ششم توسعه در خصوص شفاف سازی تکالیف دستگاه های اجرایی اشاره و افزود: دستگاه ها مکلف هستند در پایان سوم برنامه ششم تمامی خدمات قابل واگذاری خود را به دفاتر پیشخوان دولت و ICT روستایی برون سپاری کنند، یعنی کوچک شدن دولت که ایجاد اشتغال و نتیجه آن بهره وری خواهد بود.
وی با اشاره به این که دستگاه ها مکلف هستند در هر سال 12.5 درصد از خدمات خود را به صورت الکترونیک ارائه نموده و در مدت 8 سال تمامی خدمات خود را برون سپاری کنند، افزود: در حال حاضر دستگاه های اجرایی استان نزدیک به 30 درصد از خدمات خود را برون سپاری کرده اند و مقرر بود در روستاها نیز چهار خدمت اساسی شامل (آموزش، سلامت، کشاورزی و بانکداری) را برای 80 درصد از جامعه روستاهای بالای 20 خانوار ارائه نمایند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان به تحقق 65 درصدی استاندارد سازی فضای وب (درگاه ارتباطی ارباب رجوع با دستگاه)؛ 63 درصدی ارائه خدمات روی میز خدمت در ورودی هر دستگاه؛ 32 درصدی واگذاری دفاتر پیشخوان؛ 32 درصدی مشارکت الکترونیکی مردم در تصمیم گیری فرآیندهای سازمانی و 67 درصدی احراز هویت الکترونیکی به عنوان شاخص های دولت الکترونیک اشاره و از رتبه هشتم استان در شاخص ارتباطات (IDI) خبر داد.
توکلی در خصوص ایفای نقش دولت در ارتباط بین سازمان ها و جلوگیری از موازی کاری دستگاه ها اظهار کرد: اولین و مهمترین عامل برای تبادل داده بین سازمان های دولتی وجود بستر و شبکه یکپارچه است که در برنامه های بالادستی به عنوان توسعه شبکه ملی اطلاعات آمده و در حال حاضر این بستر به صورت زیرساخت در اختیار دستگاه های دولتی مستقر در استان وجود دارد.
وی به استانداردهای تبادل اطلاعات و داده به عنوان یکی دیگر از ملزومات اجرای دولت الکترونیک اشاره و افزود: در حال حاضر بانک های اطلاعاتی متعددی در حوزه های مختلف در استان داریم که با استانداردهای گوناگونی نوشته شده و امکان تبادل داده بین دستگاهی را نداشته و مقرر شده که سازمان فناوری اطلاعات ایران ذیل وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، استاندارد واحدی برای تبادل داده بین سازمانی تدوین نماید.
وی در پایان در خصوص فرهنگ سازی این موضوع بیان داشت: برای این که بتوانیم در سطح جامعه دولت الکترونیک را پیاده سازی نماییم نیاز داریم تا فرهنگ استفاده از فناوری اطلاعات را بین مردم بالا برده و با جلب اعتماد مردم از طریق شفاف سازی حریم خصوصی، حفظ اطلاعات و داده های شهروندان اقدام و برای آشنایی با این حوزه از مدارس و دانش آموزان شروع کنیم.