شهردار تهران از شهروندان خواست تا در صورت مشاهده افراد بی‌خانمان نیازمند کمک در شب‌های سرد، با یکی از دو شماره ۱۳۷ یا ۵۵۵۲۲۳۲۲ تماس بگیرند.
به گزارش شهر ، پیروز حناچی، شهردار تهران در صفحه شخصی خود در توییتر نوشت: طبق پیش‌بینی‌ها سردترین شب‌های زمستانی را پیش رو داریم. همکارانم با گشت‌های فوریت اجتماعی در سطح شهر فعالند و مددسراها با تمام ظرفیت به افراد بی‌خانمان خدمت می‌دهند. شهروندان در صورت مشاهده افراد بی‌سرپناه، از طریق سامانه ۱۳۷ یا تلفن ۵۵۵۲۲۳۲۲ ما را در ارائه خدمت بهتر یاری دهند.
در حال حاضر ۲۰ گرمخانه در سطح ۱۸ منطقه تهران فعال است. مناطق ۵ و ۱۲ تهران تنها مناطقی هستند که دارای گرمخانه‌های ویژه زنان و مردان به طور جداگانه هستند.
به گزارش خبرنگار همشهری آنلاین،گرمخانه‌ها در مناطق ۸، ۲۰ و ۲۲ تنها برای پذیرش زنان و در مناطق ۱، ۴، ۶، ۹، ۱۱، ۱۳، ۱۴، ۱۵، ۱۶، ۱۷، ۱۸، ۱۹ و ۲۱ فقط برای پذیرش مردان بی‌سرپناه تجهیز شده‌اند؛ با این حال، مددکاران شهرداری در قالب گشت‌های فوریت اجتماعی در سطح شهر با شناسایی افراد بی‌سرپناه، بالاخره آنها را به یکی از این گرمخانه‌ها می‌رسانند.
